Как оформить заказ и какие есть способы оплаты?
Оформите заказ на сайте и выберите способ доставки. Способы оплаты: наличные, Payme, Click, Uzum Nasiya (по Ташкенту). При доставке в другие города Узбекистана оплата производится сразу через Payme или Click.
Сколько стоит и как долго длится доставка?
Доставка по Ташкенту — бесплатно, в день заказа (если оформлен до 13:00) или на следующий день (доставка в воскресенье не работает). Доставка регионы Узбекистана — от 37 000 сум до 57 000 сум, срок 1-3 дня.
Что такое "Заказать онлайн — забрать в бутике" (Click&Collect)?
Оформите заказ онлайн и при оформлении выберите метод доставки "Заказать онлайн — забрать в бутике" и нужный бутик. Заказ будет готов к выдаче в течение 4 часов — 3 рабочих дней, в зависимости от наличия товара в магазине.
Можно ли вернуть или обменять товар?
Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат — согласно Правилам розничной торговли Республики Узбекистан. Если товар оказался ненадлежащего качества (брак), обратитесь по телефону +998 97 495 15 51 в течение 5 дней с момента покупки, приложив чек и фото дефекта.
Что делать, если товар пришёл повреждённым?
Вскрывайте заказ сразу при курьере. Если есть повреждения, сообщите курьеру на месте — он зафиксирует дефект. После приёмки товара претензии по повреждениям не принимаются.
Как связаться со службой поддержки?
Телефон: +998 97 495 15 51. Telegram: @uz_loccitane_support.
